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Gli articoli restituiti devono essere conformi ai nostri seguenti criteri:
·Gli articoli devono essere restituiti intatti e inutilizzati, con tutte le etichette allegate originali incluse.
·Le calzature e gli accessori devono essere restituiti con i packaging e i sacchetti protettivi originali (se presenti) e collocati all'interno della nostra scatola esterna protettiva usata per la spedizione.
·Quando si prova una calzatura, si prega di non rovinare la suola o danneggiare la scatola.
·Se un prodotto ha una tag o fascetta di sicurezza in plastica PASTRENGO o di un brand, l'articolo deve essere restituito con la tag nella sua posizione originale.
·I profumi e articoli o creme di bellezza devono essere restituiti chiusi e inutilizzati, con i sigilli se presenti intatti.
·I costumi da bagno devono essere restituiti con le etichette originali e protettive igieniche se ove applicate,
e devono essere provati sopra il proprio indumento intimo. Non accettiamo alcun reso di articoli che siano stati indossati e gia utilizzati o che presentino inequivocabili segni di utilizzo.
Si prega di provare i prodotti prestando attenzione, in modo da poterli restituire nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti. I resi che non soddisfano le nostre norme non saranno accettati.
Annullamento di un ordine
A seconda del luogo in cui vivi, puoi anche annullare il tuo ordine in base ai CCR ("Regolamentazioni sui contratti di consumo (Informazioni, cancellazione e addebiti aggiuntivi) 2013"). Se scegli questa opzione ti rimborseremo il prezzo totale e la spesa di spedizione originale per qualsiasi articolo restituito che soddisfi la nostra Politica deii resi.
Tuttavia, sarai responsabile del costo e dell'organizzazione del reso degli articoli che hai ordinato.
Per ulteriori informazioni su come annullare un ordine secondo i CCR, consulta la sezione "Termini e condizioni" o contattaci telefonicamente per l'assistenza.
COME EFFETTUARE UN RESO:
Per info su resi o combi vi chiediamo gentilmente di contattarci entro e non oltre 2 giorni dall'avvenuta ricezione del vostro ordine. Provvederemo ad elaborare la vostra richiesta nel più breve tempo possibile.
Tutte le richieste di resi o sostituzioni verranno concordate con un nostro direttore vendite che vi guiderà nel processo.
Il prodotto dev'essere idoneo alla procedura e perciò non dovrà occiamente presentare segni di deterioramento o danneggiamento.